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六西格玛管理之六西格玛的实施模式2020-05-22 13:56:22

六西格玛的实施方法和执行如何操作,六西格玛的DMAIC改进模式有哪些?六西格玛管理改进与设计两种模式的区别.今天天行健六西格玛黑带大师李老师为六西格玛学员简述六西格玛的实施模式:经过20多年的高速发展,六西格玛渐渐形成了一套行之有效的解决问题和提高企业绩效的系统的方法论,也形成了更深人人心、层次更高的以顾客为中心的蓬勃发展、永无止境的企业文化.它个性化的具体实施模式,基本上可以分为两大类.

六西格玛管理之六西格玛的实施模式

一.六西格玛改进的模式-DMAIC

DMAIC代表了六西格玛改进活动中的五个阶段,是目前使用最多的一种方法和程序,也是六西格玛最成熟的一种方法和程序,主要用于改进现有过程.DMAIC每个阶段的主要工作内容有:


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1.六西格玛改进模式的界定阶段

确认顾客的关键需求并识别需要改进的产品或流程,决定要进行测量、分析、改进和控制的关键质量特性(CTQ),将改进项目界定在合理的范围内.

2.六西格玛改进模式的测量阶段

通过对现有过程的测量和评估,制定期望达到的目标及业绩衡量标准,识别影响过程输出Y的输人X,并验证测量系统的有效性.

3,六西格玛改进模式的分析阶段

通过数据分析确定影响输出Y的关键X,即确定过程的关键影响因素.


六西格玛管理之六西格玛的实施模式

4.六西格玛改进模式的改进阶段

寻找最优改进方案,优化过程输出Y并消除或减小关键X的影响,使过程的缺陷或变异降至最低.

5.六西格玛改进模式的控制阶段

将改进成果进行固化,通过修订文件等方法使成功经验制度化.通过有效的监测方法,维持过程改进的成果并寻求进一步提高改进效果的持续改进方法.


六西格玛管理之六西格玛的实施模式

2.六西格玛设计的模式

与六西格玛改进的DMAIC流程相似,六西格玛设计也有自己的流程,但是到目前为山还没有形成完全统一的模式,比较典型的有DMADV (Define界定一Measure测量一Analyze分析一Design设计一Verify验证)和IDDOV ( identify识别一Define界定一Develop研制一Optimize优化一Verify验证)等模式.下面以DMADV流程为主线介绍每个阶段的工作内容.


六西格玛管理之六西格玛的实施模式

1.六西格玛设计模式的界定阶段

通过项目团队章程,创建项目计划,确定顾客需求,并根据顾客需求说明产品要求和目标,同时明确整个项目开展中所需的资源和受限条件.

2.六西格玛设计模式的测量阶段

确认采用何种方法获知顾客的需求,并将它们列人"顾客的声音"(VOC)清单中,将顾客的声音转化为实际的要求,确认关键质量特性(CTQ)的衡量方法.


六西格玛管理之六西格玛的实施模式

3.六西格玛设计模式的分析阶段

利用创造性的方法确定可行的概念,使用符合逻辑的、客观的方法来评估可选的方案,确认并消除产品或服务失效的潜在可能.

六西格玛管理之六西格玛的实施模式

4.六西格玛设计模式的设计阶段

落实具体的产品研制规划,尽量减少产品或流程的差异性(稳健性优化),调整输出信息,使其达到可测量的指标.

5.六西格玛设计模式的验证阶段

验证生产过程的能力,进行试生产,建立、测试并固化原型.

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