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六西格玛管理作为战略绩效改进的方法2020-08-05 14:29:31

六西格玛具有双重战略竟义:作为一种企业战略和作为战略绩效改进的方法。

如果说将六西格玛作为一种战略是推行六西格玛管理的最有魅力的选择,那么,将六西格玛作为战略绩效改进方法,将六西格玛项目与组织目标密切联系,则是推行六西格玛管理所必需的。

六西格玛管理方法作为战略绩效改进的方法(图1)

六西格玛项目与组织目标的链接,意味着六西格玛项目来源于企业的关键绩效指标系统,以确保六西格玛能够支持组织战略的实现。通过关键绩效分析、评审,识别六西格玛的改进机会,以战略目标和关键绩效指标驭动六两格玛的实施。

六西格玛管理方法作为战略绩效改进的方法(图2)

关键绩效评审是在战略实施过程中,高层领导掌控组织战略实施和运作状况,寻找改进决策点的重要手段:基于绩效的分析和预测,评审组织的绩效和应变能力,包括组织的成就,与竟争对手和标杆绩效的比较,长短期目标的进展,明确组织的竞争地位,确定改进关键业务的优先次序,并识别创新的机会。

六西格玛管理方法作为战略绩效改进的方法(图3)

可以从以下四个方面进行评审:


1)评审组织绩效的当前水平;


2)评审组织绩效的趋势;


3)竞争绩效和标杆绩效对比;


4)评审绩效结果是否达到了关键的绩效要求。