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六西格玛绿带知识之六西格玛项目成果评审与分享2020-09-14 15:11:10

六西格玛项目管理的后一个过程是“项目收尾”,包括行政收尾和合同收尾。对于6西格玛管理咨询项目而言,主要包括六西格玛项目总结、项目成果评审与分享。

六西格玛绿带辅导教材之六西格玛项目成果评审与分享(图1)

项目总结、评审和分享的过程是6西格玛管理咨询项目管理PDCA循环的A阶段,天行健咨询认为也是实现“闭环评价和知识管理”的过程,即:通过对达到目标的项目进行文件化并予以闭环评价,将获得的实践经验和教训进行管理,以便识别新的机会,包括与其他相关部门、类似过程以及顾客、供应商、社会等利益相关方分享项目的知识成果,进而使项目的成果倍增,从而实现六西格玛项目知识资产的确认、积累和分享。前篇关于六西格玛项目总结的相关内容相信大家都已熟悉。那么今天就来了解一下六西格玛项目成果评审与分享的内容。

企业应当对六西格玛项目成果进行科学、全面的评价,建立符合企业自身特点的激励政策,使改进活动步入良性循环。

六西格玛绿带辅导教材之六西格玛项目成果评审与分享(图2)

六西格玛项目成果发布、评审与分享

企业应根据六西格玛管理的推进情况,定期举行六西格玛项目成果发布、评审与分享会,参加者包括:评审人员、项目团队成员以及各相关过程、部门的人员。

企业可建立由倡导者、资深黑带以及与项目相关的业务负责人等组成的六西格玛项目评审委员会,对参与发布的成果进行无记名评分,对各评委的评分进行平均,必要时可结合进行现场核实。评价应鼓励和突出互相学习与交流,注重活动过程的有效性,倡导有特色的成果,兼顾经济、环境与社会效益。(天行健咨询一家专注于精益生产管理,六西格玛管理培训咨询与项目辅导的管理咨询公司)对项目成果的评价一是要科学,采用科学的评价方案,要实事求是。不能夸大项目的成果;二是要全方位地评价,不要仅局限于经济效益方面的成果,对不足之处也要指出。项目评审一般包括以下方面的内容:

1、项目选择的合理性

①选项是否有意义和有价值;

③项目目标是否具有挑战性和符合SMART原则,是否达成目标。

2、应用六西格玛理念方法和统计技能

①是否正确运用六西格玛的思路、方法解决问题;

②是否正确、合理运用统计工具和技能推进问题的解决;

③发布资料是否完整和具有较高的质量。

六西格玛绿带辅导教材之六西格玛项目成果评审与分享(图3)

3、项目收益

项目收益计算是否合理、正确,是否为公司取得可观的项目收益或取得了显著的管理效果。

4、项目范围和推广应用前景

①在项目涉及的范围方面,团队成员是否与项目本身所涉及的职能部门一致,并承担适宜的项目工作,是否体现跨职能合作;

②项目是否有推广应用价值。

5、发布人的思辨、表达、沟通、组织协调、回答问题等软性技能表现

①表述是否清晰;

②时间掌握是否恰当;

③回答问题是否正确;

④团队负责人是否具备组织、领导项目组的能力。

除了在企业内部进行发布、分享外,在不违背公司商业机密的前提下,还可以与顾客、供应商和合作伙伴,以及在行业内外发布和分享(如参加全国或地区、行业六西格玛成果发布会和六西格玛优秀项目评选,编写资料或书籍等),促进社会进步和发展。分享的目的在于进一步扩大改进和创新的效应,在更广泛的意义上降低改进的成本和提高改进的效率,扩大收益区域,为利益相关方创造更多的价值。

六西格玛绿带辅导教材之六西格玛项目成果评审与分享(图4)

六西格玛项目成果激励

六西格玛成果是追求卓越绩效的体现,值得公开承认和奖赏,以增强参与员工的自尊和成就感。(天行健咨询一家专注于精益生产管理,六西格玛管理培训咨询与项目辅导的管理咨询公司)企业需要根据所在行业的特点以及自己的条件。制定多样化的激励方式和手段,包括物质的和精神的激励。

企业可依据项目评审的结果,设立优秀六西格玛项目、六西格玛成获奖、明星黑带和绿带等各种奖项,授予项目团队和成员。

1、物质激励。

可包括:

  • 奖金;

  • 奖品;

  • 晋升与调薪。

要荃于个人贡献的大小来评价团队成员在六西格玛团队中的绩效.进行奖金分配。

2、精神激励。

可包括:

  • 让项目黑带或绿带有机会登台发布成果,可遨请其亲属、朋友参加;

  • 高层领导签署表彰令,亲自参与成果发布会议、成果表彰仪式或宴会,授予奖状、奖章或奖牌(可刻上项目名称和黑带等团队成员姓名);

  • 将项目报告及团队成员照片刊登在公司的新闻媒介上;

  • 完成六西格玛管理培训也是一种成果,因此可给完成课程的人员授予证书、徽章等。

六西格玛绿带辅导教材之六西格玛项目成果评审与分享(图5)

3、黑带与绿带认证

 黑带与绿带认证也是一种激励,一种对员工职业生涯发展的激励。企业可以自行认证,也可以鼓励员工参加权威的第三方机构(如中国质量协会)组织的资格考试、项目评审和注册。

 一般地,企业内部的黑带和绿带认证应具备以下条件:

  •  完成黑带知识课程培训,至少完成两个项目,取得显著收益,并为通过企业内部成果评审的项目组长,予以公司内部黑带认证,发给黑带证书;

  •  完成绿带知识课程堵训,组织完成或参与完成年收益较显著的若干个项目(如1-2个),并通过企业内部项目成果评审,予以公司内部绿带认证,发给绿带证书。