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不同的企业对六西格玛黑带的定义存在差异的原因

2022-04-08 16:22:50
至于“黑带”一词的出现,它起源于20世纪90年代初的摩托罗拉,用来指那些在统计和技术产品/过程改进方面具有特殊专长的人。“黑带”一词来源于武术,指的是那些技术娴熟、训练有素的人。不同的级别(绿带大师,黑带大师)表示其培训水平和经验水平。

 

早期六西格玛黑带的培训和认证是几家公司联合开发的,几乎专门用于制造和产品改进的技术作用。然而,目前没有“黑带”的“官方”工作描述或认证,“黑带”的定义在责任和技术方面变得更加多样化。

 

不同的企业对六西格玛黑带的定义存在差异的原因

 

不同的企业对黑带有不同的定义和准备,这可能是由于以下四个主要因素:

 

1.流程/项目的类型

 

当过程和产品技术性很强时,黑带需要很强的技术能力。在很多服务流程中,其他的基本功,比如定义流程,建立操作规范,收集分析数据,团队技能等。,之所以占优势,是因为数据粗糙,技术问题不是很强。

 

2.黑带角色在组织中的位置

 

如果黑带主要扮演“教练”的角色(比如给绿带和团队提供专业支持),那么就要强调他的技术能力。如果黑带是从管理或专业团队中抽调的,并将领导改进团队,那么其定义问题的能力、领导力和项目管理能力比统计分析的能力更重要(黑带大师或其他人可以在需要时提供技术支持)。

 

3.“六西格玛”行动的目标

 

当然,并不是每个公司都应用六西格玛作为组织范围内的业务管理系统,这是由大型企业的领导者发起的六西格玛。相当多的企业只使用六西格玛作为统计分析工具。在这些企业中,“黑带”侧重于统计、数据分析和其他基于工程的方法。

 

4.选择顾问

 

在咨询领域,有各种各样的咨询公司,而且数量还在增加。不同的公司提供六西格玛咨询的侧重点不同。其中,一些公司专注于技术/统计咨询,另一些公司专注于业务变革和流程改进。一些公司提供特别严格的计划,而另一些公司建议严格的内容和程度应适应组织及其需求或实施计划。天行健管理咨询公司采用后一种方法。

 

另外,还有一个因素造成了“黑带”能力的差异。原则上,黑带候选人只有在成功完成一定数量的改进项目后,才能被正式授予此称号。但是,一般来说,一旦有人完成了培训(甚至开始培训),就可以称之为“黑带”。黑带大师通常是统计工具方面的专家,尽管他们也可能扮演内部“变革管理”顾问的角色。